Sensedia apoya a sus clientes con un equipo deCustomer Success . Compuesto por expertos en APIs y estrategas de negocio, el equipo gestiona el proceso de onboarding -desde la implementación hasta la operación- asegurando que cumple con las necesidades estratégicas de los clientes
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El equipo de Sensedia Customer Success va a ayudar con su onboarding en la Plataforma Sensedia
Para evaluar el éxito, todas las estrategias deben tener KPIs. Nuestro equipo le ayudará a definirlos y medirlos.
Nuestro equipo le proporcionará insights y alertas si es necesario mediante el seguimiento de sus KPIs
Proporcionar un mecanismo y una comunicación abierta a los clientes de Sensedia y garantizar una forma positiva de recibir y trabajar con sus comentarios.
Trabajando duro para garantizar los logros de nuestros clientes y ayudarles en su camino.
El equipo deCustomer Success apoya a todos los clientes, garantizando que la plataforma API alcance los objetivos estratégicos.
Taking off
Habilitar los productos y servicios proporcionados por Sensedia y garantizar la alineación con los objetivos
Growing up
Proporcionar mecanismos para las mejores prácticas en la Plataforma Sensedia y garantizar que la estrategia se ejecute sin problemas
Continuity
Revisar periódicamente el uso y la estrategia y hacer los ajustes necesarios