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2 de abril de 2020

La respuesta de Sensedia a la propagación de COVID-19

Eduardo Arantes
ABM Content & Communication
Comercializadora B2B centrada en la tecnología y la transformación digital, ayudando a proporcionar información útil sobre Estrategias Digitales y Oportunidades de Negocio para diversas industrias.
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La respuesta de Sensedia a la propagación de COVID-19:

Sensedia informa a nuestros clientes, colaboradores y socios que, debido a la pandemia de COVID-19, está operando bajo un régimen de Home Office con el 100% de los colaboradores, desde el 17 de marzo. La medida tiene como objetivo preservar la salud de los empleados y contribuir al aplanamiento de la curva de contagio del coronavirus. Todos los entrenamientos, reuniones y integraciones se realizan online. Entendemos que este es un momento muy delicado y que requiere una actualización constante de las acciones. Sin embargo, garantizamos que todas las operaciones continuarán funcionando normalmente y no habrá ningún cambio en los servicios contratados.

  • La Plataforma de Sensedia es totalmente multi-nube y permanece 100% disponible. Además, nuestro equipo está preparado para hacer frente a diversos escenarios y garantizar la estabilidad de los servicios;
  • Nuestro soporte también se mantiene sin cambios, con nuestro equipo adaptado al modelo remoto. Todos los canales de servicio de Sensedia funcionan de la misma manera, incluyendo los teléfonos. Utilizamos el sistema VOIP, que permite la distribución de todas las líneas telefónicas a otros dispositivos y sigue funcionando normalmente;
  • Todas las visitas presenciales están suspendidas temporalmente y las reuniones programadas se ejecutarán de forma remota, mediante aplicaciones como Google Hangouts, Zoom o otras que se ajusten a las necesidades y recomendaciones de las empresas;
  • Las formaciones de la plataforma pueden realizarse a distancia o reprogramarse según las necesidades del socio;
  • Sabemos que la situación es muy difícil, y preocupados por la salud y el bienestar de todos, debido al aumento de los casos confirmados en Brasil y especialmente en el Estado de São Paulo, decidimos reprogramar el evento para los días 1 y 2 de marzo de 2021.

No deje de hablar con nosotros para definir la mejor estrategia. Que puede se passar és que, tal vez, las mascotas y niños de nuestros colaboradores hagan una participación especial en la call. 🙂

¡Gracias por leer!